本文目录导读:

- 方案一:重新下载最新版本(最推荐、最安全)
- 方案二:检查并校准系统时间(最常见原因之一)
- 方案三:检查是否被杀毒软件或防火墙拦截(罕见但可能)
- 方案四:手动安装证书(不推荐,仅限技术用户)
- 如果您是从第三方网站或不明来源下载的(极大概率有问题)
- 总结建议
重要安全警告:在采取任何行动前,请您务必注意:
- 切勿关闭系统或浏览器的安全提示强行运行,这可能意味着该文件已被篡改或来自非官方渠道。
- 请立即停止使用该安装包,并从官方渠道重新下载。
如果您确认是从官方渠道下载的,建议按以下步骤解决:
重新下载最新版本(最推荐、最安全)
证书过期最常见的原因是您下载的安装包版本太旧。
- 访问 QuickQ的官方网站。
- 下载最新版本的客户端安装包。
- 彻底卸载旧版本(包括清理残留文件)。
- 安装新下载的版本。
检查并校准系统时间(最常见原因之一)
如果您的电脑时间/日期/年份设置不正确(例如错误设置为几年前),会导致系统误判证书已过期。
- Windows:右键点击任务栏时间 -> “调整日期/时间” -> 开启“自动设置时间”和“自动设置时区”,同步后重启电脑。
- macOS:系统偏好设置 -> 日期与时间 -> 解锁后勾选“自动设置日期与时间”。
- 手机:设置 -> 通用/系统 -> 日期与时间 -> 开启“自动设置”。
检查是否被杀毒软件或防火墙拦截(罕见但可能)
某些安全软件可能会错误地中断证书验证,但请注意,这需要你非常确定文件来源绝对可靠。
- 暂时禁用杀毒软件/防火墙的实时防护。
- 重新打开软件尝试。
- 如果能打开,建议将该软件添加到杀毒软件的“信任列表”或“排除项”中,然后重新开启防护。
手动安装证书(不推荐,仅限技术用户)
警告:此操作有一定风险,如果安装恶意软件的程序证书,可能导致系统安全漏洞,仅适用于您100%确认文件来源完全可靠且上述方法均无效时。
- 找到软件安装目录,右键点击.exe或.app程序 -> 属性/显示简介。
- 在“数字签名”或“签名”标签页中,选择签名 -> 详细信息 -> 查看证书。
- 点击“安装证书” -> 选择“本地计算机” -> 选择“将所有证书放入下列存储区” -> “浏览” -> 选择“受信任的根证书颁发机构” -> 完成。
- 重启程序。
如果您是从第三方网站或不明来源下载的(极大概率有问题)
- 立即删除该安装文件。
- 请务必从 QuickQ 官网(通过官方社交账号、官网链接获取)下载。
- 绝对不要为了使用而修改系统日期到过去的时间,这会让系统安全保护完全失效。
总结建议
先校准系统时间,然后用官网链接重新下载最新版,如果问题依旧,建议联系 QuickQ 的官方客服或查看其官方公告,了解是否为服务器证书出现集体故障。
安全第一,请勿在来源不明的情况下强行安装任何显示证书错误的软件。
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